▼ ご注文〜お届けまでの大まかな流れ
| お客様からのご注文 |
| ↓ |
| 受注完了、自動返信メール |
| 在庫チェック&品下げ |
| ↓ |
|
↓ |
| 商品が揃っている場合 |
|
商品が揃っていない場合 |
| 代金引換の場合 |
銀行、郵便振替等
お振込みの場合 |
|
↓ |
| ↓ |
↓ |
|
取り寄せ商品、欠品等の
状況をご連絡メール |
| ↓ |
お振込みのご案内、
お見積もりメール |
|
↓ |
| ↓ |
↓ |
|
数日後、商品入荷 |
| ↓ |
お客様からのご入金確認 |
|
左上:商品が揃っている場合へ |
| ↓ |
↓ |
|
|
| 商品発送、発送完了メール |
| ↓ |
| お客様お受け取り |
※自動返信メールが届かない場合、以下のケースの可能性が考えられます
・ご登録いただいているメールアドレスに誤りがあった
・フリーのアドレス(hotmail,goo,Yahooなど)が不安定な為、メール迷子になっている
お手数ですが、左メニューのサポートセンターにお問い合わせください。
※在庫は実店舗および楽天市場店と共有している為、ご注文のタイミングでは品切れしてしまう事がございます。
また、ご注文いただいてからメーカーに発注する、お取り寄せ商品も「在庫あり」の状態になっております。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いします。
▼ 会員登録・特典について
★会員登録に費用は一切かかりません。
★購入履歴の閲覧やお気に入りの登録など便利なシステムをご利用いただけます。
★会員様限定のコーナーをご利用いただけます。
★SkipDog!のメルマガをお届けします。(不要の方は登録時に"希望しません"にチェックで解約できます)
★商品ごとに設定されたポイントがつき、次回のお買い物の際に1ポイント=1円としてご利用いただけます。
セールやイベント時にはポイントが倍付けとなったり、特定の品物にお得なポイント設定がされたりします。
ポイントが加算されるタイミングはその商品発送後(決済終了後)になりますので、ご了承ください。 |